Notre approche

L’enjeu est simple : développer des expériences marquantes, qui toucheront de la même manière collaborateurs, utilisateurs et acheteurs.
L’expérience de marque est un levier ou une clé pour développer votre stratégie.

Elle stimule la créativité et vous pousse à vous différencier par votre image de marque.

Chez TalentriCity, nous avons une définition bien à nous de l’expérience de marque.

Celle-ci résulte de la connexion entre votre marque, votre Capital Humain, vos clients et partenaires. Elle intervient tant dans vos actions de communication et de vente que dans vos process de recrutement et d’accompagnement de collaborateurs.

“Faire la différence,
Créer la préférence,
Devenir la référence.”

Nous avons développé notre offre en travaillant sur les 3 piliers d’une expérience de marque réussie :

Votre marque a du Talent :

Développer une identité de service qui donne sens aux engagements de vos collaborateurs et aux expériences vécues par vos clients. Définir puis incarner, dans votre quotidien professionnel, l’identité de service de votre marque fera émerger votre propre culture client. C’est d’autant plus incontournable dans les univers du luxe et premium, où les expériences relationnelles et les empreintes émotionnelles ne sont pas des options superflues, mais répondent à des attentes fortes de la part
des clients.

Vos collaborateurs ont du Talent :

Mettre en pratique les récentes recherches en neuro-sciences autour de l’intelligence collective, du design thinking et du lean management
afin de favoriser le potentiel créatif
de vos collaborateurs et leur épanouissement
au sein de votre entreprise et face à vos clients.

Vos clients ont du Talent :

Nous sommes tous au service d’un client, quel qu’il soit : un autre département de l’entreprise, un acheteur, partenaire, prestataire ou fournisseur… Transformer vos clients en alliés, c’est développer votre marque et conquérir ensemble de nouveaux marchés.

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